Está difícil encontrar um bom mecânico perto de você? Siga essas dicas e escolha com mais tranquilidade.
Seu veículo é provavelmente um dos bens mais caros que você possuí. E além valor do veículo que você precisa arcar, adicione a conta os impostos que você paga, peças de reposição, manutenção preventiva e um mecânico competente para realizar o conserto.
Felizmente, existem parâmetros que podem ajudá-lo a encontrar um mecânico em Campinas competente para cuidar dos problemas do seu carro com mais confiança.
Os veículos de hoje são máquinas muito mais sofisticados e tecnológicas que a alguns anos atrás, com uma dezena de sensores e chips para as mais diversas funções, e a quantidade de tecnologia só aumenta. Será que todos os mecânicos estão acompanhando esta evolução?
Sendo o seu veículo um equipamento diretamente ligado a sua segurança e da sua família, como saber se a oficina é apta para resolver qualquer problema do meu carro e como tomar a melhor decisão?
Com base no exposto, o proprietário de um veículo danificado deve sempre permanecer envolvido no processo de tomada de decisão restrito e procurar encontrar uma instalação de reparo bem qualificada em que possa confiar para proteger seu investimento, reconstruir a integridade estrutural de seu veículo e entregar um veículo devidamente reparado com a garantia de que ficará por escrito.
A seguir estão algumas dicas que ajudarão os consumidores de Campinas a encontrar uma oficina de qualidade para resolver o problema do seu carro.
Tempo de Mercado
O primeira dica é avaliar o tempo de atuação do mecânico e da oficina.
Uma boa oficina tem clientela cativa, rotatividade de veículos e tempo de mercado. Afinal, oficinas ruins não ficam abertas por muito tempo.
O profissional da oficina se torna experiente de acordo com o número de reparos que ele efetuou e problemas que resolveu. Sua experiência torna suas avalições mais aguçadas, rápidas e precisas. É cada vez mais raro, mas quem nunca viu um mecânico que faz um diagnóstico só pelo som do motor? Felizmente hoje existem equipamentos para isso, mas a experiência pode chegar a este nível.
Treinamento e Certificação
A oficina tem algum tipo de certificação, como um Bosch Car Service por exemplo?
Quando a oficina possui uma “bandeira” como esta, ou de seguradoras (Porto Seguro, Marítima, Tokio Marine, etc), é uma garantia para o cliente que a oficina passou por um treinamento ou avaliação destas empresas e tiveram que adequar muitos dos seus processos para utilizar a marca. Normalmente, oficinas certificadas, passam por reciclagens e treinamentos anuais.
Para que uma empresa consiga se certificar, além do conhecimento técnico dos profissionais, são observados:
- Como é o local e a condição das instalações mecânicas;
- A qualidade dos equipamentos, peças e se o ferramental disponível atende os requisitos técnicos da oficina;
- Como está a saúde financeira de seu negócio
Avaliações no Google e em Redes Sociais
Observe as avaliações do local na internet, redes sociais e aplicativos especializados.
Nenhuma oficina é perfeita, algumas vezes mesmo boas oficinas podem cometer erros e acabar não atendendo o cliente satisfatóriamente. Ao fazer uma análise, além da pontuação, leia os comentários. Caso observe algum comentário negativo, verifique a postura da oficina diante de uma situação delicada.
Atendimento com Profissionalismo
A oficina deve ser limpas e bem organizada, mesmo que se trate de uma oficina simples. Padronização visual, equipe uniformizada, informatizada são outros aspectos que sinalizam atenção, cuidado e profissionalismo.
Leia também: Como saber se um Mecânico é Confiável?
Recomendações de Amigos
É sempre útil contar com a indicação de mecânicos de um bom amigo, sobretudo se o mesmo entender de automóveis.
Mas procure ir mais a fundo, pergunte se a mesma apresenta Notas Fiscais de peças, se estrutura é boa, instalações e se a oficina tem um bom pós venda.
Centrus Automotivo
A Centrus é uma oficina especialista em veículos de passeio e, sem dúvida, é o lugar certo para obter serviços de qualidade para o seu veículo. Independente se estiver à procura de orientações, reparo ou serviços, poderemos oferecer todo esse pacote. Nossos especialistas são preparados para lidar com a tecnologia automotiva de última geração em veículos de todas as marcas e mantê-los em um estado perfeito de uso. Se você estiver procurando uma oficina mecânica próximo de você em Campinas, conte com a expertise da Centrus.